Contrato de assinatura SOMA Plataforma

SOMA Plataforma

Produto contratado

A assinatura dá acesso aos módulos de software selecionados no checkout: módulo avulso, Essencial ou Pro. Ela não inclui encontros humanos, mentoria, comunidade exclusiva da mentoria nem kit de onboarding. Os módulos e os agentes escolhidos ficam registrados no pedido. A assinatura de um módulo não libera outros produtos.

Teste gratuito

O teste dura sete dias, vale uma vez por conta e não exige cartão. Ele libera somente os módulos e agentes escolhidos. Não gera cobrança automática nem reinicia ao cancelar ou contratar outro plano. Ao autorizar uma assinatura durante o teste, a recorrência começa após o término dele.

Preço e agentes

O valor mensal é o total selecionado e apresentado antes da confirmação. Íris e agente de WhatsApp são adicionais opcionais, a R$ 150,00 mensais cada ou R$ 250,00 mensais em conjunto. Não estão incluídos nos planos base. Os agentes estão sujeitos aos limites de uso informados na plataforma e não representam consumo ilimitado de IA. Contato proativo no WhatsApp depende de autorização do titular.

Cobrança e cancelamento

A cobrança é mensal pelo Mercado Pago e continua até o cancelamento. O acesso pago depende da confirmação do pagamento. A assinatura pode ser cancelada em Minhas assinaturas, na SOMA Plataforma. No funcionamento atual, cancelar interrompe a recorrência e encerra o acesso pago. Pagamentos recusados, estornos e contestações podem suspender o acesso correspondente. Cancelar não apaga automaticamente respostas, documentos ou conversas. A guarda e os pedidos de eliminação seguem a legislação de proteção de dados.

Privacidade e uso responsável

Cada conta acessa seus próprios dados. O serviço trata informações necessárias à execução do contrato e à operação das ferramentas. O salvamento de conversas da Íris depende da preferência específica da conta. Não compartilhe dados sigilosos de terceiros sem autorização. A IA pode produzir erros e deve apoiar, e não substituir, a revisão humana. Não há garantia de emprego, renda ou aprovação em processos seletivos. Publicidade com imagem ou depoimento exige autorização opcional separada.

Direitos e atendimento

Os sete dias de teste não substituem nem reduzem o direito legal de arrependimento das contratações à distância. Aplicam-se o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e os demais direitos previstos em lei. Solicitações de arrependimento, estorno e privacidade podem ser feitas pelos canais oficiais publicados em somamentoria.com.

Registro da contratação

O aceite registra a conta, a versão, a data e os produtos escolhidos. O preço, a composição e os pagamentos permanecem vinculados ao pedido. Este documento vale para a nova contratação e não altera contratos anteriores.