Por trás da SOMA
Sou Jaqueline Amaro. Acredito que carreira se constrói com direção e conexões.
Minha trajetória reúne experiência em CRM, Customer Experience, tecnologia, relacionamento com clientes e projetos de transformação. A SOMA nasceu para conectar essa experiência com acompanhamento que respeita a história e o momento de cada pessoa.
Minha trajetória
Uma carreira que une tecnologia e pessoas.
Nuvia AI
Inteligência artificial, CRM e experiência do cliente
Atuação em projetos de agentes conversacionais, integrações, automação e capacitação de equipes, conectando desafios reais de negócio com tecnologia aplicada.
Volvo Cars, via Casulo Colab
Gestão de CRM
Estruturação de processos, relacionamento com stakeholders e evolução de jornadas digitais para apoiar o relacionamento e o crescimento comercial.
Plurix
CRM e Marketing Cloud no varejo
Liderança de iniciativas de segmentação, fidelização, campanhas e inteligência de clientes, conectando dados à experiência de quem compra.
Gipsyy e CASSI
Projetos e operações de CRM
Desenvolvimento de repertório em jornadas de relacionamento, Salesforce, integração entre equipes e execução orientada a resultados.
Por que a SOMA existe
Sua carreira é maior do que o cargo que você ocupa.
Criei a SOMA para reunir autoconhecimento, planejamento, conexões e ferramentas práticas. Não é sobre fórmulas prontas, mas sobre reconhecer a própria história e fazer escolhas de carreira com intenção.
Sua jornada merece novas possibilidades
Clareza para decidir, estratégia para se posicionar e acompanhamento para continuar avançando